Maximize a verba de marketing

A verba de marketing é curta? Então invista mais em ações no ponto de venda (PDV). O que é isso?

Se você vai a um supermercado e encontra um estande de degustação, isso é uma ação de PDV. Na escola isso se traduz em preparar melhor sua equipe de atendimento, ter um folder bonito, preparar uma sala de atendimento aconchegante, dar bonificações para metas atingidas.

Investir uma parcela maior da verba de marketing em ações internas, como essas, traz resultados melhores e mais garantidos. Afinal, não adiante trazer muita gente pra visitar a escola e não fechar nenhuma matrícula.

Medindo o atendimento

Como vai o atendimento na sua escola? Você treinou e orientou a equipe e fiscaliza com frequência o que eles fazem. Mas, e quando você está longe?

Uma dica é usar o cliente oculto: alguém contratado que faz uma visita simulada, para depois passar o relatório do que viu e sentiu. Se não dá pra contratar, peça para um amigo fazer isso, mesmo que seja apenas ao telefone. Tenho certeza que ele trará boas dicas para se conversar com a equipe na próxima reunião.

Vendendo bem a escola

Esta época do ano é decisiva para toda escola. É o momento que as famílias procuram as escolas e decidem onde matricular seus filhos. E como garantir que a decisão seja pela sua escola?

Bem, entre vários quesitos a serem observados, o atendimento deve receber uma atenção especial. É no momento de contato com a escola, seja ao telefone, seja pessoalmente, que devemos passar os diferenciais da escola e conseguir "vendê-la".

E se você acha que esta é uma venda difícil, pense em como é vender uma usina de energia nuclear. É o que faz John Deal, e de quebra nos dá ótimas dicas de como se deve fazer um bom atendimento, como este:

“Tudo o que você precisa fazer é dar espaço para que as pessoas possam falar sobre o que interessa a elas”

Aproveite as dicas e aprimore o atendimento na sua escola.

Dê estímulo à cognição

O site Cérebro Melhor cita um estudo, no mínimo, interessante: crianças do primeiro ao quinto ano foram submetidas a testes de raciocínio com o intuito de aprenderem matemática, sem terem passado pelo estudo formal. O resultado foi surpreendente e mostrou que elas podem raciocinar de forma assustadoramente complexa.

O estudo põe em xeque o modelo em que as crianças são "alimentadas de conhecimento", sugerindo que elas devem ser desafiadas com problemas, e assim estimular o pensamento original e complexo.

Em outra notícia estudos apontam que crianças altamente criativas alcançam resultados escolares tão bons ou até melhores que aquelas com QI elevado. Mais um sinal que devemos repensar nosso sistema educacional.

Mercado para todos 2

Não há o que duvidar. As classes C, D e E estão conquistando renda e participação no mercado. Várias empresas comprovam a importância das classes emergentes na ampliação de vendas.

E as escolas também podem se beneficiar desse movimento. Grandes escolas já criam, ou estudam criar, escolas "mais baratas". Mas quem está pensando em criar sua escola agora pode muito bem direcioná-la para esta fatia do mercado.

O meu, o seu, o nosso problema.

Lá na Espanha a BMW teve uma ótima idéia: criou um portal onde você anuncia seu carro usado. A lógica é ajudar o consumidor a se livrar do seu pepino e assim ficar mais próximo de comprar um carro novo (de preferência uma BMW, lógico).

Isso me lembrou certa vez quando fizemos um feira de livros usados na escola. O aluno trazia seu livro, didático ou paradidático, e podia trocá-lo por outro similar, normalmente o que iria utilizar naquele ano.

Faz parte do nosso problema ajudar o cliente a resolver o problema dele. Principalmente se esse problema pode prejudicar nosso negócio, como é o caso de muitos livros para uma comunidade com pouca renda, ou do transporte escolar que não atende certa família/região.

Já pensou qual o problema da sua escola que você pode ajudar a resolver?

Lidando com dinheiro,... desde cedo

Você já instituiu o ensino de finanças na sua Escola de Educação Infantil? Como? Muito cedo? Nem tanto...
Muitas empresas, principalmente bancos, já incutem nas crianças o valor de cuidar bem do seu dinheiro de dão dicas de como poupar, investir e economizar. São dicas que podem ser aproveitadas nas aulas de matemática, por exemplo, trazendo um diferencial para a escola.